10 años de excelencia turística
La jornada Turismo y Calidad – 10 años de Excelencia Turística en Riba-roja de Turia se celebrará el jueves 18 de noviembre a las 9:30h horas en la Sala Noble del Castillo de Riba-roja (Calle Cisterna, 28). Aquellos que quieran asistir de forma telemática también pueden hacerlo vía zoom en el siguiente enlace.
Programa de la Jornada 10 años de Excelencia Turística
09:30 h. Bienvenida
Alcalde de Riba-roja de Túria, Robert Raga.
Secretario Autonómico de Turismo, Francesc Colomer.
Saludo Presidente del ICTE, Miguel Mirones.
10:00 h. 10 años de excelencia turística.
Cristina Silvestre. Técnica Superior de Turismo Ayuntamiento de Riba roja de Túria.
10:30 h. Pausa-café.
10:50 a 11:10 h. La Red Tourist Info y la excelencia turística.
Ángel Murcia. Secretaría del Comité de Calidad e Innovación de la Red Tourist Info.
11:10 a 11:30 h. La calidad personal, como base de todas las calidades.
Ernesto Beltrán. Director de Proyectos en Grupo Innova.
11:30 a 11:40 h. Saludo de Antonio José Franco, auditor Adok
Certificación S.L.
11:40 a 12:00 h. Estándares de calidad para servicios de información
turística. Presente y futuro.
Mari Cruz Cádiz. Directora técnica del ICTE y Secretaria Técnica del CTN 187/SC3.
12:00 h. Clausura
Si quieres asistir presencialmente a la jornada debes confirmar asistencia llamando al 963772184 o escribiendo a riba_roja@touristinfo.net
